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　　第二章　　五項因素

　　第三章　　一致的人力資源實務﹕一加一可以大於二

　　第四章　　雇佣與經濟

　　第五章　　僱佣與社會關係

　　第六章　　工會與其它員工組織之聲音

　　第七章　　雇用､社會及法律

　　第八章　　內部勞動力市場

　　第九章　　高承諾式人力資源管理

　　第十章　　績效評核

　　第十一章　按績效支薪

　　第十二章　報酬制度﹕報酬形式､底薪､及獎金之分配

　　第十三章　工作設計

　　第十四章　徵才和招募

　　第十五章　培訓

　　第十六章　晉級與職涯發展

　　第十七章　裁員

　　第十八章　向外發包

　　第十九章　新成立企業之人力資源管理

　　第二十章　組織人力資源之建構

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序言及致謝
　　幾年前，事實上更早，作者就開始構思如何為史丹佛大學商學研究所的MBA學生開發一門人力資源管理必修課程.其主題是傳授「總經理如何管理員工」其中並加入經濟學､哲學和社會學等學科之內容､以及蒐集與此主題相關的學術文獻.但作者當時找不到適合這種課程的教材﹐因此開始撰寫能供學生研讀的講義﹐最後編撰成這本書.

　　本書中所強調的廣泛主題和觀點已在第一章有所描述﹐不再贅述﹐但有一點值得強調﹕作者在編撰中可以從彼此身上瞭解個別學科有多接近雇佣的關係，也認為這樣的作法會很有趣。剛開始時，預期「經濟的思維」和「組織行為的思維」可以互相替代﹐如此一來可以藉由討論，發現此學科如何以世界的立場來教導學生.但卻發現各學科是互補的﹔每一門學科都可以填補另一門學科的缺失﹐因而強調和澄清了另一門學科的論點。事實上﹐本書中每一章都是互有相關的﹔每一章裡﹐不論由誰起草﹐都會發現其文章和該主題的思維都因為另一人的努力而有了顯著的改變和進步.

　　每一段長期的編撰中，有許多人要感謝。作者一直在考驗John Wiley && Sons出版公司裡許多位編輯的耐心﹐但他們還是對這個專案很投入－甚至感到興奮。感謝史丹佛商學院行政單位安排了這門課程﹔並在撰擬這門課程時給予支持﹐即使早期還在摸索的階段時也一樣友持。作者有充分的自主權，可以致力於這樣的編撰﹐這說明了什麼是數一數二的學術機構之人力資源管理的最佳要素－其教職員被給予相當的自主權去選擇要探討的專題.作者認為這也適用於其他許多組織環境的人力資源管理方法.非常感謝史丹佛商學院這些年來給予的自由以及許多不論是有形還是無形的支持。

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　　曾經上過作者的MBA課程以及各種主管教育課程的學生都讀過本書的講義﹐並做出許多可貴的貢獻﹐無法在此一一列舉﹐但其中麗莎奧爾巴克和喬治史耐林曾經是在作者初次嘗試中共同討論的學員，特別在此由衷的致謝。在史丹佛大學的同事也十分慷慨地提供意見､建議､參考和資訊.鮑伯孚蘭納根､艾迪雷立兒､查理歐瑞里和傑夫菲佛都曾經在不同時間共同教授人力資源管理課程﹐十分感謝他們的鼓勵､願意分享他們的想法和教材､並將作者的想法試行在他們教授的課程中。此外，感謝曾經幫助其他商學院同事.

　　感謝其他機構的同事給予我們的協助﹐他們閱讀了本書的草稿､將其中的一些內容使用在課堂上，並提供其學生反應﹐告訴一些相關的文獻和案例。另外，也非常感謝一些透過出版公司提供意見的不知名的人士.

　　作者身處象牙塔裡，十分榮幸可以獲得實務界人士的指教.分享了關於其組織的資訊﹐有助於本書的撰寫﹔協助撰寫於史丹佛上課所使用的教材﹔有時也來參與本課程之討論﹐將其經驗分享給學生。再一次地﹐為免遺漏需要感謝的人士，特再感謝史丹佛大學和商學院的FIRST小組成員為本書提供了許多文書和研究方面的協助.

　　本書大部份的章節是在1997-98年之間所撰寫的﹐當時貝倫是哈佛商學院的客座教授，而休假中的克雷普斯則任教於特拉維夫大學經濟學院。由衷地感謝這些學院在1997-98年之間所表現出來的慷慨與親切.哈佛商學院的馬維斯•凱羅和愛麗森•奧那尼恩曾在幾個章節的編撰上提供了一些協助.

　　最後﹐由於忙碌之編撰對家人有不少的虧欠﹐對作者們的妻子－瑪麗•杜蒙和安娜特•艾德馬提－的感激是無法只用簡單的言辭就能在這裡表達出來的.雖然大家很高興這本書能夠完成﹐但瑪麗和安娜特特更是高興.作者們的小孩－以薩克和尼娜﹐以及泰馬､歐倫和艾芙納－常常必須在發生重大的事件時忍受「父親在工作」之孤寂﹐雖然不足以彌補﹐但還是很高興地把這本書獻給他們.畢竟﹐他們是作為父母親所親自開發出來的最重要的人力資源.

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